675bd নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে ব্যবহৃত পরিভাষাগুলো নিম্নরূপে সংজ্ঞায়িত:

• "675bd" বা "প্ল্যাটফর্ম" — https://675bd.app ওয়েবসাইট এবং এর সকল উপ-বিভাগ, সেবা ও সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 675bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বর্তমানে জমা থাকা টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস" — 675bd কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য সুবিধা।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যত বার সেটি বাজি ধরতে হবে।
• "KYC" (Know Your Customer) — ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলীতে একবচন শব্দ বহুবচনকেও অন্তর্ভুক্ত করে এবং বিপরীতক্রমেও। লিঙ্গনিরপেক্ষ ভাষা ব্যবহারের চেষ্টা করা হয়েছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

675bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

1. আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
2. আপনাকে একজন বৈধ মানুষ হতে হবে — কর্পোরেশন, অংশীদারিত্ব বা অন্য কোনো আইনি সত্তার পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
3. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
4. প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
5. আপনি অন্য কারো পক্ষে বা অন্য কারো অর্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, OTP) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায় আপনার উপর বর্তাবে। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও KYC প্রক্রিয়া

675bd একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণরূপে বিরত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• KYC-এর জন্য সচরাচর প্রয়োজন: ছবিসহ পরিচয়পত্র, মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের প্রমাণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট এবং তৎমধ্যস্থ সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

জমা (Deposit)

675bd প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০ (বাংলাদেশি টাকা দশ)। সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।

উত্তোলন (Withdrawal)

• উত্তোলনের জন্য KYC সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা ৳২,০০,০০০।
• মোবাইল ব্যাংকিং-এ সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ২৪-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

675bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

1. ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যের প্রথম জমার উপর প্রদেয়। ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত ৩০ গুণ (বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
2. ডেইলি ক্যাশব্যাক: পূর্ববর্তী দিনের নেট ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়।
3. ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ব্যবহারযোগ্য। ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
4. প্রতিটি বোনাস অফারের আলাদা মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
5. বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইসের মাধ্যমে বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
6. 675bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং বিধিমালা

675bd-তে গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিগুলো প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ ন্যায্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সম্পন্ন না হলে সেই গেমে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• বেটিং সীমা প্রতিটি গেম/টেবিলে আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং প্রকাশ্যে প্রদর্শিত।
• ক্রিকেট বা স্পোর্টস বেটিং-এ ফলাফল নির্ধারণের জন্য আন্তর্জাতিক ক্রীড়া নিয়ন্ত্রক সংস্থার (ICC, BPL কর্তৃপক্ষ) আনুষ্ঠানিক ফলাফল ব্যবহার করা হয়।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সন্দেহ থাকলে 675bd সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 675bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা। কোনো ত্রুটি পেলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানানো বাধ্যতামূলক।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং)।
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানোর চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা বৈষম্যমূলক আচরণ করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 675bd ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেন কার্যক্রম।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি)।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে KYC সম্পন্ন থাকতে হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

675bd নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় ব্যাঘাত।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর কারণে ঘটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন (যেমন: পাসওয়ার্ড শেয়ার করা)।
• ব্যবহারকারীর গেমিং ক্ষতি বা মানসিক বা আর্থিক ক্ষতি।

তবে 675bd সর্বদা চেষ্টা করে যে প্ল্যাটফর্মটি ২৪/৭ নির্বিঘ্নে পরিচালিত হয় এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুততম সময়ে সমাধান করা হয়।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

675bd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করা সম্ভব।
• সেশন লিমিট: একটানা গেমিংয়ের সময় নির্ধারণ করে দেওয়া যাবে।
• টাইম-আউট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন) অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে 675bd থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি কোনো ব্যবহারকারী 675bd-র কোনো সিদ্ধান্ত বা ফলাফল নিয়ে বিরোধে জড়িয়ে পড়েন, তাহলে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে:

1. প্রথম ধাপ: অভিযোগ ঘটার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানান: [email protected]। বিস্তারিত বর্ণনা ও প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৫ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
3. তৃতীয় ধাপ: ব্যবহারকারী সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চতর ব্যবস্থাপনা স্তরে আপিল করার সুযোগ রয়েছে।

গেমিং ফলাফলের বিষয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 675bd-র সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

675bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন। আপনি শর্তগুলোর সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।